beantwoord

Uitbetaling niet ontvangen

  • 30 March 2021
  • 1 reactie
  • 55 Bekeken

Ik heb bericht ontvangen dat mijn vrouw en ik 22 maart jl.in totaal 120 euro zouden retour krijgen. Het is nu 30 maart en wij hebben nog niets ontvangen. waarom duurt dit zo lang?

icon

Beste antwoord door Denice NS 30 March 2021, 10:46

Bekijk origineel

1 reactie

Goedemorgen! Welkom bij de Community!

Gaat het om restitutie van abonnementsgeld? Zo ja, dan is het allereerst belangrijk dat het abonnementsgeld in eerste instantie wel was betaald. Als er namelijk nog sprake was van openstaande kosten, betalen wij de restitutie niet uit. Op het moment dat het openstaande bedrag is voldaan zal de uitbetaling alsnog binnen 2 tot 3 weken plaatsvinden.

Om na te kunnen gaan wat er precies aan de hand is kan je het beste contact opnemen met onze Klantenservice. Dan kan het worden nagekeken.

Reageer