Skip to main content

Op mijn factuur van deze maand zie ik dat ik voor een reis van Utrecht naar Groningen het volle tarief heb betaald, terwijl ik ingecheckt ben vlak voor 18.30 (de trein van 18.19) en mijn reis voor het grootste deel in de daluren plaatsvond. Waarom betaal ik dan toch het volle tarief?

Edit

Het tijdstip van inchecken bepaalt het kortingspercentage. Als u de trein van 18.19 uur had, dan bent u vóór 18.25 uur, en daarmee in de spitsuren, ingecheckt. Dan wordt dus vol tarief gerekend. Ook als de reis grotendeels of zelfs geheel in de daluren plaatsvindt.

En voor de volledigheid: andersom geldt dit natuurlijk ook. Als je vlak vóór de spits incheckt, reis je de hele reis met korting, ook als je reis voornamelijk of geheel in de spits plaatsvindt.

Reageer


Voorwaarden