Op 15 november kreeg ik een e-mail van NS met de mededeling dat mijn abonnement per 1 januari 2023 goedkoper wordt om het reizen voordelig te houden. Het zou gaan om een verlaging van gemiddeld 2,4%. Ik zou vanaf 1 januari op ns.nl kunnen opzoeken hoeveel de maandkosten zouden worden. In plaats van 278,85 betaal ik nu 298,85 per maand. Dat is 20 euro duurder. Ik ben van deze stijging niet op de hoogte gebracht. Ook op de website zelf staat in een nieuwsbericht van 3 november dat het abonnement 2,4% goedkoper zou worden. Hoe kan het dat ik ruim 7% duurder uit ben?
Beste antwoord door Tamzin
Bekijk origineel