beantwoord

Wanneer vindt de afschrijving plaats van mijn traject vrij abonnement?

  • 15 oktober 2014
  • 1 reactie
  • 396 Bekeken

Goedenavond,

Er werd aangegeven dat het abonnement rond de 11de afgeschreven zou worden. Nu drie dagen verder en nog steeds geen afschrijving. Kan iemand mij een indicatie geven over wanneer dit wel gaat gebeuren of is er iets misgegaan?

Groet,

Dirk
icon

Beste antwoord door Marjan NS 16 oktober 2014, 08:44

Hallo Dirk193,

Het bedrag wordt normaal gesproken rond de ingangsdatum afgeschreven, dit kan een aantal werkdagen voor of na de ingangsdatum zijn. Als de afschrijving mislukt krijg je een acceptmail of acceptgiro toegestuurd. Als je je NAW gegevens, geboortedatum en kaartnummer doorgeeft in een privebericht, ga ik even voor je kijken wat de status van je betaling is.

Groet,
Marjan
Bekijk origineel

1 reactie

Hallo Dirk193,

Het bedrag wordt normaal gesproken rond de ingangsdatum afgeschreven, dit kan een aantal werkdagen voor of na de ingangsdatum zijn. Als de afschrijving mislukt krijg je een acceptmail of acceptgiro toegestuurd. Als je je NAW gegevens, geboortedatum en kaartnummer doorgeeft in een privebericht, ga ik even voor je kijken wat de status van je betaling is.

Groet,
Marjan

Reageer