ja 

Update voor Koningsdag 2024

Met welke reisproducten mag er NIET gereisd worden op Koningsdag 27 april 2024? 

Vroegboek Dal, NS Voordeel, Groepsticket, Fietskaart Dal, Combi-uitjes via Spoordeelwinkel, Combi-uitjes via 
Discover Holland, Jongeren Dagkaart Dal. (De verkoop jongerenkaart in de app is uitgeschakeld)

Met welke Abonnement reisproducten mag er NIET gereisd worden op 27 april 2024? 
Dag Dal Vrij, Weekend Vrij, Dag Weekend Vrij, Dag OV Weekend Vrij, Dag OV Daluren, Keuzedag (uitgezonderd 
Keuzedag 60+ op CT), Meereiskaart Daluren.

Reizen met een Studentenkaart op Koningsdag 2024
Weekabonnement: 40% korting van 04.00 ’s nachts tot 04.00 uur in de nacht van 27 op 28 april 
Weekendabonnement: Vrij reizen vanaf 12.00 uur op 26 april tot 04.00 uur in de nacht van 27 op 28 april

Misschien begrijp ik niet goed wat “Abonnement reisproducten” zijn, maar Koningsdag is een feestdag en op feestdagen geeft het abonnement Weekend Vrij recht op vrij reizen. En op feestdagen zijn Keuzedagen ook de hele dag geldig.

Update voor Koningsdag 2024

Met welke reisproducten mag er NIET gereisd worden op Koningsdag 27 april 2024? 

Vroegboek Dal, NS Voordeel, Groepsticket, Fietskaart Dal, Combi-uitjes via Spoordeelwinkel, Combi-uitjes via 
Discover Holland, Jongeren Dagkaart Dal. (De verkoop jongerenkaart in de app is uitgeschakeld)

Met welke Abonnement reisproducten mag er NIET gereisd worden op 27 april 2024? 
Dag Dal Vrij, Weekend Vrij, Dag Weekend Vrij, Dag OV Weekend Vrij, Dag OV Daluren, Keuzedag (uitgezonderd 
Keuzedag 60+ op CT), Meereiskaart Daluren.

Reizen met een Studentenkaart op Koningsdag 2024
Weekabonnement: 40% korting van 04.00 ’s nachts tot 04.00 uur in de nacht van 27 op 28 april 
Weekendabonnement: Vrij reizen vanaf 12.00 uur op 26 april tot 04.00 uur in de nacht van 27 op 28 april

@Re.tep :Hoe komt u hierbij? Het is niet juist.. Het mag wel. Het lijkt me dat u het woordje ‘niet’ ten onrechte heeft gebruikt.

Het klopt echt niet.

Wat ik schrijf klopt gewoon, zie bijvoorbeeld bij de keuzedagen de voorwaarden:

-Heb je een abonnement met Keuzedagen en valt de feestdag op een doordeweekse dag? Dan zijn jouw Keuzedagen op deze dagen de gehele dag geldig-

Koningsdag is een zaterdag, dus NIET geldig

Dat iets geldig is op een doordeweekse dag, betekent niet automatisch dat het in het weekend niet geldig is.
Het staat op deze manier in de voorwaarden, omdat als een feestdag doordeweeks is, er dus geen spitsuren gelden.

Je bericht roept alleen maar verwarring op.

Wat je schrijft is een gekopieerde passage over de geldigheid van keuzedagen tijdens de spitsuren.

Lees even het hele verhaal:

https://www.ns.nl/uitgelicht/wanneer-reizen-met-voordeel/wat-zijn-de-feestdagen.html

Overigens is het met Student Weekend Vrij ook op 28 april vrij reizen. En niet alleen op 27 april.

Dus met weekend vrij is het vrij reizen van vrijdag 26 april 12:00 tot 4:00 in de nacht van 28 op 29 april.

Gewoon zoals elk ander regulier weekend dus.

Dat is nieuw voor mij dat keuzedagen niet meer op zaterdag de hele dag geldig zijn. Graag link naar die nieuwe voorwaarden, want die heb ik niet van NS gekregen.

En nu maar hopen dat de conducteurs niet gaan controleren volgens deze regels...…

Dan krijgt de klantenservice het nog druk.....

Natuurlijk gaan ze dat niet doen. Ze controleren volgens de regels van NS.

Ik heb geen problemen met leden die een “ander geluid” laten horen. Maar wel met het verspreiden van feitelijke onjuistheden. Het zou Re.tep sieren als hij toegeeft in dit geval gewoon fout te zitten. Misschien dat een moderator zijn bericht kan aanpassen of verwijderen. Het levert zoals eerder gezegd alleen maar verwarring op.

Ik heb dit onderwerp al gemeld bij de moderatie.

Misschien zit de vork anders in de steel dan jullie denken.....…

De moderatie zal wel met een reactie komen....…

Mijn interne informatie vertelt:

Welke producten zijn niet geldig op Koningsdag?
Deze tickets zijn niet aan te schaffen met datum 27 april 2024.
NS PrijsTijd Deal
Groepsticket
Fietskaart Dal
Jongeren Dagkaart Dal
Uitjes via Spoordeelwinkel en Discover Holland
Dag Dal Vrij, Dag Weekend Vrij, Dag OV Weekend Vrij en Dag OV Daluren
Meereiskaart Daluren

Reizen met NS-abonnementen en Samenreiskorting
Op Koningsdag zijn abonnementen van NS wel geldig, ook is Samenreiskorting mogelijk, maar niet meer via de NS-Kaartautomaat. 

Weekend Vrij is bijvoorbeeld wél geldig.

Het is alleen anders voor het Studentenreisproduct:

Studentenreisproduct geldigheid
Weekabonnement: Met 40% korting van 04.00 uur in de nacht van 26 op 27 april tot 04.00 uur in de nacht van 28 op 29 april.
Weekendabonnement: Vrij reizen vanaf 26 aptil 12.00 uur tot 04.00 uur in de nacht van 28 op 29 april.

Dan alleen nog de Keuzedag?

Keuzedag is gewoon geldig, dat is altijd zo geweest. Het is een zaterdag en feestdag dus de hele dag geldig.

@Re.tep heeft de voorwaarden mbt keuzedagen en koningsdag blijkbaar nog niet gevonden.

Deze discussie geeft mijn inziens wel aan dat het hele tariefsysteem veel te ingewikkeld is geworden. Zelfs regelmatige reizigers zien langzamerhand door de bomen het bos niet meer, laat staan de incidentele reziger.

Edit; mrfreeze heeft het antwoord.

't Staat wel gewoon duidelijk op de site:

Dan zou het wel erg vreemd zijn als de Keuzedag niet geldig is als de feestdag in het weekend valt 

Even navraag gedaan hierover. Naar het rijdende personeel (lees de conducteurs) wordt gecommuniceerd dat "keuzedagen" NIET geldig zijn.

Precis zoals ook in mijn tekst staat, er lijkt dus een communicatie probleempje intern te zijn.

Maar goed, dat is voor de klantenservice 

Dat NS ook met de externe communicatie het weer erg moeilijk heeft blijkt uit onderstaande mailing die door NS is verzonden. Inderdaad dus een marketing blunder ten top. Koningsdag wordt gewoon specifiek genoemd.

Het probleem lijkt me te zijn ontstaan door de bijdrage met onjuiste informatie van @Re.tep 

Het tariefsysteem kent gewoon veel mogelijkheden voor diverse groepen, waardoor het complexer is dan de metro in Parijs, maar wel aan de wensen van mensen aangepast. Bedenk dat het  systeem ook bedoeld is om het reizen buiten de spits te stimuleren en de meeste buitenlanden dat verschil niet kennen. Deze twee factoren maken dat het inderdaad ingewikkelder is, maar wel voor veel, vaak gunstige, mogelijkheden zorgt.

Maar inderdaad ook voor misverstanden of gebrek aan kennis. Ik mag met de combinatie interrail en keuzedag zonder inchecken het land in en moet op het eerste overstapstation mijn keuzedag geld maken. In de ICE is die niet bij alle conducteurs bekend. Het is dan inderdaad complex.

NS en informatie over feestdagen was altijd al een ramp en zal vrees ik ook altijd een ramp blijven. 

Hoe krijgen ze het weer voor elkaar ...

Allerlei tarieven voor allerlei doelgroepen lijkt me sowieso geen goed idee. AH heeft ook niet allerlei prijzen en aanbiedingen voor allerlei doelgroepen.

Het idee dat het reizen buiten de spits zou stimuleren klinkt in theorie leuk maar ik heb het gevoel dat het in de praktijk niet werkt omdat het daarvoor te ingewikkeld is en er te veel obstrakels zijn ingebouwd.

Met een Keuzedag check je in en zie je in het schermpje dat je met een Keuzedag reist of niet. Iemand die ingecheckt heeft zit dus gewoon goed bij controle (mits die natuurlijk in de juiste klasse zit).