Skip to main content
Naar NS.nl

Hoi! Ik heb een vraagje met betrekking tot mijn factuur. Op welke dag start je factuur van december? Is dat op 1 december of hangt dat af van wanneer je abonnement bent gestart. Mijn abonnement is ingegaan op 11 september, loopt het dan van 11 november tot 11 december en is dat dan mijn factuur van december?

Hoi Anika van der Schaaf,

Het hangt inderdaad af van de datum dat je ooit voor het eerst een Flex-abonnement hebt besteld. In jouw geval dus van 11 november t/m 10 december. Er is niet zoiets als een factuur van “december". Het is gewoon steeds een maand vanaf de 11e.

Ook als je tussendoor van abonnement wijzigt, zal de factuurdatum hetzelfde blijven. Je krijgt dan wel een "tussentijdse” factuur om de kosten van het oude en het nieuwe abonnement te verrekenen, maar daarna gaat het weer steeds op de 11e in.

Reageer


Voorwaarden