Wijzigen abonnement | NS Community
beantwoord

Wijzigen abonnement

  • 25 April 2022
  • 2 reacties
  • 145 Bekeken

k heb een Weekend Vrij abo, ingegaan op de 25e van de maand. Ik heb dat nu omgezet naar een Basis abo (ik reis deze maand niet met de trein) maar wil op 21 mei wél met de trein. Kan ik het abo op 20 mei terug zetten naar Weekend Vrij of kan dat pas vanaf de 25e weer?

icon

Beste antwoord door Thom 25 April 2022, 12:37

Bekijk origineel

2 reacties

Reputatie 7
Badge +4

Formeel is het vanaf de 25e, maar de truc is te bellen naar Klantenservice en die maken het dan toch wel voor u in orde, ook al is het binnen een maand. Dat was tot nu toe het beleid, en bedenk: het werkt niet via Internet. Dan wordt het gewoon niet gedaan. U kunt op deze wijze Weekendvrij onderbreken.

Als u het op 21 mei in laat gaan, heeft u vijf weekenden.

 

Het zou stiekem wel moeten kunnen hoor, vanaf NS Flex Basis upgraden naar elk ander abonnement op elk moment, ook binnen de eerste maand. Maar als het inderdaad niet lukt, kan NS Klantenservice je helpen. :)

Reageer