Op 6 september j.l. heb ik mijn weekendvrij abonnement weer geactiveerd - echter toen lukte het niet om mijn 40 procent korting voor doordeweeks te activeren. Laatste is later m.b.v. NS medewerker wel geactiveerd. Ook heeft deze medewerker toen een aantekening gemaakt m.b.t. clementie verlenen - zodat ik op 6 oktober 2023 mijn abonnement toch nog tijdelijk kon laten omzetten in Basis Flex vanwege vakantie op Corsica - zou u mij nu daarmee kunnen helpen dat uit te voeren?
Beste antwoord door Tochjo
Bekijk origineel