Inmiddels is eenzijdig de mogelijkheid om de 2eklas stedentrip om te boeken naar 1eklas door jullie opgeheven.
Toch vindt ik dat de klant bij boeking toch de mogelijkheid moet hebben om te kiezen of hij 1e klas of 2e klas.
Jullie kunnen die mogelijk toch laten aanvinken op de boeking.
Cybergroetjes
RvdL
Beste antwoord door Erryt NS
Dit betreft waarschijnlijk de Stedentrips van de Spoordeelwinkel. Uiteraard snap ik de gedachtegang dat wij hier meer aan verdienen want er wordt ook meer voor betaald. Het is natuurlijk wel zo dat een reiziger die niet van een aanbieding geniet meer betaald dan diegene die met een actieticket de reis maakt. We duperen dan de 1e klas reiziger die geen korting krijgt. Of dit de beweegreden is durf ik niet te zeggen. Ik zal jullie signaal doorzetten dat deze wens nog wel bestaat.