beantwoord

dagkaart nog niet ontvangen

  • 20 August 2021
  • 3 reacties
  • 61 Bekeken

Ik heb een jongeren dagkaart gekocht maar hij staat niet bij mijn tickets, hoe kan dat?

icon

Beste antwoord door Thom 20 August 2021, 19:52

Bekijk origineel

3 reacties

Reputatie 7
Badge +4

Heeft u uw emailadres goed ingevuld? Uw bericht is van 50 minuten geleden, dus u kunt het beste contact opnemen met Klantenservice.

Badge +3

Als het goed is krijg je (in ieder geval binnen een uur) een e-mail met een knop om het ticket te importeren in de app. Kijk ook vooral bij de spam in je mailprogramma.

Je zou je mail kunnen bekijken. Als je een mail hebt ontvangen, dan wordt je vanuit de knop in de mail doorgelinkt naar de app en kan je daar de tickets openen. Anders kan je inderdaad het beste contact opnemen met de klantenservice

Reageer