beantwoord

Geldigheid dagkaart voordeeluren

  • 19 juli 2016
  • 3 reacties
  • 1826 Bekeken

Ik wil graag weten of de speciale "dagkaart voordeeluren" (aanbieding van NS voor trouwe klanten...) in de zomermaanden ruimere reistijden heeft, net als de voordeelurenkaart op abonnement.
Weet iemand dat misschien?
Normaal kun je door de week pas na 9.00 u met dit soort kaarten in de trein.
Bedankt voor uw reactie.
icon

Beste antwoord door Denice NS 19 juli 2016, 20:10

Hi Melina. Welkom op het NS Serviceforum!

De Dagkaart Voordeeluren is in de maanden juli en augustus ook pas na 09.00 uur geldig. Dit kan je ook vinden in deze voorwaarden (komende van de site die Pe_peaangeeft): http://www.ns.nl/binaries/content/assets/ns-nl/abonnementen/2016/voorwaarden-voordeelurenabonnementen-consumenten.pdf (Artikel 3: Begrippenlijst - Dag Voordeelurenkaart). Het zijn inderdaad dezelfde type tickets die ook gebruikt worden als papieren Keuzedagen.
Bekijk origineel

3 reacties

Dit zijn als ik me niet vergis dezelfde kaartjes als die gebruikt worden voor de papieren Keuzedagen bij het Voordeelurenabonnement en daarvan staat op de website dat ze in juli en augustus de hele dag gelden.
Hi Melina. Welkom op het NS Serviceforum!

De Dagkaart Voordeeluren is in de maanden juli en augustus ook pas na 09.00 uur geldig. Dit kan je ook vinden in deze voorwaarden (komende van de site die Pe_peaangeeft): http://www.ns.nl/binaries/content/assets/ns-nl/abonnementen/2016/voorwaarden-voordeelurenabonnementen-consumenten.pdf (Artikel 3: Begrippenlijst - Dag Voordeelurenkaart). Het zijn inderdaad dezelfde type tickets die ook gebruikt worden als papieren Keuzedagen.
@Denice NS

Goed punt. Die wijziging had ik gemist. In de vorige versie van die productvoorwaarden gold een Dag Voordeelurenkaart namelijk nog gewoon, zoals de naam suggereert, tijdens de Voordeeluren, dus onder meer in juli en augustus de hele dag:

Indien u de voorkeur geeft aan papieren chipkaarten kunt u in plaats van (de digitale) Keuzedagen éénmaal per jaar tegen een meerprijs Dag Voordeelurenkaarten bestellen. De Dag Voordeelurenkaarten staan op Eenmalige chipkaarten die u krijgt thuisgestuurd. Op elke Eenmalige chipkaart staat één Dag Voordeelurenkaart. Telkens wanneer u vrij wilt reizen tijdens de Voordeeluren, maakt u gebruik van één van de Eenmalige chipkaarten waarop het Dag Voordeelurenkaart alvast voor u is geladen. U moet met deze Eenmalige chipkaart in- en uitchecken aan het begin respectievelijk einde van uw treinreis en als u overstapt naar een andere vervoerder. NS kan voorwaarden verbinden aan het gebruik van een Keuzedag en een Dag Voordeelurenkaart.
De website is daarop niet aangepast:

Wanneer reist u op een Keuzedag met korting?


  • Van maandag tot en met vrijdag na 9.00 uur
  • In het weekend de hele dag, dus ook vóór 9.00 uur
  • Op feestdagen de hele dag. De dag na Hemelvaartsdag geldt ook als een feestdag
  • In de maanden juli en augustus de hele dag
  • De week tussen kerst en oud en nieuw de hele dag. Ook op maandag en vrijdag
(...)

Uw Keuzedagen op de eenmalige chipkaart


Het is mogelijk uw Keuzedagen te ontvangen op papier. Hiervoor betaalt u per Keuzedag een toeslag van € 1,50. Dus € 10,50 meerprijs voor een set van 7. Als u hier voor kiest, ontvangt u jaarlijks uw 7 Keuzedagen op 7 (papieren) eenmalige chipkaarten en niet meer digitaal. Neem contact op met NS Klantenservice via 030 - 7515155 als u kiest voor de papieren Keuzedagen.

Ik haal daar niet uit dat het kopje "Wanneer reist u op een Keuzedag met korting?" alleen voor verchipte keuzedagen geldt en niet voor de papieren versie.

Opvallend aan de Productvoorwaarden Voordeelurenabonnement 2016 is trouwens dat voor de Dag Voordeelurenkaart Tweede Kerstdag blijkbaar geen Feestdag is:

Dag Voordeelurenkaart: één van de Eenmalige chipkaarten die sommige personen (zie artikel 9) tegen meerprijs thuisgestuurd hebben gekregen en waarmee deze personen vrij kunnen reizen door in- en uit te checken in de periode van maandag tot en met vrijdag tussen 00.00 uur en 04.00 uur en tussen 09.00 uur en 24.00 uur en
de hele dag op zaterdag en zondag, op Goede Vrijdag, 2e Paasdag, Koningsdag, Hemelvaartsdag, Tweede Pinksterdag en Bevrijdingsdag in een jaar met een jaartal dat eindigt met het cijfer 0 of 5. Dit
alles tenzij NS minstens drie maanden voor uw reisdatum op ns.nl/ voorwaarden andere tijden en/of dagen aangeeft.

Is dat een foutje?

Ook is het vreemd dat er volgens de foto in dit topic Dag Voordeelurenkaarten in omloop zijn waarop staat gedrukt dat ze ook tot 6:30 's-morgens geldig zijn, terwijl ze volgens de bovenstaande voorwaarden niet geldig zouden zijn tussen 4:00 en 9:00.

Reageer