beantwoord

jongeren dagkaart

  • 13 July 2021
  • 1 reactie
  • 50 Bekeken

Best NS, ik heb vandaag (dinsdag 13 juli) een jongeren dagkaart gekocht voor dinsdag 13 juli. Maar ik wilde eigenlijk een jongeren dagkaart voor woensdag 14 juli halen. Hoe krijg ik nu mijn geld terug, of kan ik de datum nog aanpassen?

Met vriendelijke groet,

Twan Beddinkhaus

icon

Beste antwoord door Thom 13 July 2021, 15:07

Bekijk origineel

1 reactie

Reputatie 7
Badge +4

Geen van beide helaas. Een eenmaal gedownloade e-ticket wordt niet vergoed. Het is te fraudegevoelig. Het is eenvoudig te bedenken hoe van deze mogelijkheid misbruik gemaakt zou kunnen worden. De meesten doen dat niet, echter veel te veel doen en deden dat wel. Daar bent u het slachtoffer van. NS is niet meer helemaal gek.

 

U heeft er het meeste aan de ticket gewoon te gebruiken, en eventueel uw plannen daarop aan te passen.

Reageer