beantwoord

jongeren dagkaart

  • 26 July 2021
  • 6 reacties
  • 208 Bekeken

  • Anonymous
  • 0 reacties

Hallo,

 

mijn twee meiden van 16 en 12 jaar oud zijn afgelopen vrijdag in de daluren van Heerhugowaard naar Amsterdam met de trein geweest maar volgens mijn NS flex factuur hebben ze allebei het volwassen prijs in plaats van het jongeren prijs betaald , klopt dit of kunnen we een terugbetaling aanvragen? 

icon

Beste antwoord door Stijn NS 26 July 2021, 21:17

Goedenavond Clare S en welkom bij de NS Community!

Ik snap even niet zo goed hoe de kosten van de Jongeren Dagkaarten die je dochters hebben gebruikt op jouw NS Flex factuur zijn gekomen. Dit is namelijk een los ticket, wat dan ook los gekocht moet worden. Als er iets op je NS Flex factuur is komen te staan, dan zullen zij gebruik gemaakt hebben van hun OV-chipkaart (ervan uitgaande dat ze beide dan een NS Flex abonnement hebben waar jij de contracthouder van bent) en niet van een Jongeren Dagkaart.

Bekijk origineel

6 reacties

Goedenavond Clare S en welkom bij de NS Community!

Ik snap even niet zo goed hoe de kosten van de Jongeren Dagkaarten die je dochters hebben gebruikt op jouw NS Flex factuur zijn gekomen. Dit is namelijk een los ticket, wat dan ook los gekocht moet worden. Als er iets op je NS Flex factuur is komen te staan, dan zullen zij gebruik gemaakt hebben van hun OV-chipkaart (ervan uitgaande dat ze beide dan een NS Flex abonnement hebben waar jij de contracthouder van bent) en niet van een Jongeren Dagkaart.

Reputatie 7
Badge +3

Wanneer jouw meiden op hun eigen chipkaart zijn gaan reizen, klopt het dat zij het normale tarief betaald hebben. 

Jongeren kunnen goedkoop in de daluren reizen met een jongerenkaartje van €7,50 Deze kan alleen online of via de app aangeschaft worden.

Goedenavond Clare S en welkom bij de NS Community!

Ik snap even niet zo goed hoe de kosten van de Jongeren Dagkaarten die je dochters hebben gebruikt op jouw NS Flex factuur zijn gekomen. Dit is namelijk een los ticket, wat dan ook los gekocht moet worden. Als er iets op je NS Flex factuur is komen te staan, dan zullen zij gebruik gemaakt hebben van hun OV-chipkaart (ervan uitgaande dat ze beide dan een NS Flex abonnement hebben waar jij de contracthouder van bent) en niet van een Jongeren Dagkaart.

Bedankt voor je reactie. Zij hebben inderdaad hun OV chipkaarten gebruikt maar ik had verwacht dat ze een gereduceerd tarief zouden betalen. Hebben NS een jongeren abonnement in de planning? 

Reputatie 6

Ik denk het niet. NS heeft het naar verhouding zeer goedkope jongerenkaartje geïntroduceerd. Het is zelfs zo goedkoop dat de overige vervoerders hier niet aan meewerken en dit kaartje dus uitsluitend in NS -treinen geldig is.

Goedenavond Clare S en welkom bij de NS Community!

Ik snap even niet zo goed hoe de kosten van de Jongeren Dagkaarten die je dochters hebben gebruikt op jouw NS Flex factuur zijn gekomen. Dit is namelijk een los ticket, wat dan ook los gekocht moet worden. Als er iets op je NS Flex factuur is komen te staan, dan zullen zij gebruik gemaakt hebben van hun OV-chipkaart (ervan uitgaande dat ze beide dan een NS Flex abonnement hebben waar jij de contracthouder van bent) en niet van een Jongeren Dagkaart.

Bedankt voor je reactie. Zij hebben inderdaad hun OV chipkaarten gebruikt maar ik had verwacht dat ze een gereduceerd tarief zouden betalen. Hebben NS een jongeren abonnement in de planning? 

Voor zover ik heb begrepen is die wil of wens er wel, maar ligt het implementeren van een landelijk jongeren abonnement wat complex, gezien de andere vervoerders ook hun eigen jongeren abonnementen al aanbieden.

 

Reputatie 7
Badge +3

Goedenavond Clare S en welkom bij de NS Community!

Ik snap even niet zo goed hoe de kosten van de Jongeren Dagkaarten die je dochters hebben gebruikt op jouw NS Flex factuur zijn gekomen. Dit is namelijk een los ticket, wat dan ook los gekocht moet worden. Als er iets op je NS Flex factuur is komen te staan, dan zullen zij gebruik gemaakt hebben van hun OV-chipkaart (ervan uitgaande dat ze beide dan een NS Flex abonnement hebben waar jij de contracthouder van bent) en niet van een Jongeren Dagkaart.

Bedankt voor je reactie. Zij hebben inderdaad hun OV chipkaarten gebruikt maar ik had verwacht dat ze een gereduceerd tarief zouden betalen. Hebben NS een jongeren abonnement in de planning? 


Waarom verwachtte jij dat jouw meiden zonder enig abonnement een gereduceerd tarief zouden betalen? NS kent geen automatische leeftijftijdskortingen zoals die bij busmaatschappijen wel voor 65+ en kinderen tot met 11 jaar geldt. Vanaf 12 jaar geeft bij mijn weten geen enkele vervoersmaatschappij automatisch korting aan jongeren zonder abonnement.

Reageer