Vriendelijke groet,
Karen van Weelden
Beste antwoord door Maxime NS
Goedemorgen karen86 en welkom op de NS Community.
Wat jammer dat je ticket niet op de goede datum staat! Zoals MoDe aangeeft is het inderdaad niet mogelijk om e-tickets te wijzigen, omdat het ticket dat je al hebt ook gewoon geldig blijft. Alleen als het ticket niet is geopend kan er worden gekeken of het nog ongeldig te maken is (omdat het dan nog niet is aangemaakt) via onze Klantenservice op Twitter, Facebook of chat.
Bekijk origineel
Wat jammer dat je ticket niet op de goede datum staat! Zoals MoDe aangeeft is het inderdaad niet mogelijk om e-tickets te wijzigen, omdat het ticket dat je al hebt ook gewoon geldig blijft. Alleen als het ticket niet is geopend kan er worden gekeken of het nog ongeldig te maken is (omdat het dan nog niet is aangemaakt) via onze Klantenservice op Twitter, Facebook of chat.