Meereisretour geldigheid

Als die latere datum op het ticket staat heb je volgens mij een voor die dag geldig ticket. Bij Spoordeelaanbiedingen was het niet mogelijk om een latere datum dan de geldigheidsdatum in te voeren, dus als het bij jou wel kan, hoef je je er niet druk om maken.

Bij het verzilveren moet je toch gewoon een reisdatum kiezen? Dat zal dan wel mogelijk zijn tot 60 dagen na ontvangst van de mail.

Geeft het systeem je de mogelijkheid om bij vandaag verzilveren bijv. 31 januari als reisdatum te kiezen, dan is het ticket gewoon geldig op die datum.

Maar ik denk dat wat in die mail van 30-11 staat betekent dat je het vanaf die datum kunt verzilveren met een reisdatum tot 60 dagen in de toekomst. De uiterste te kiezen reisdatum zal dan 29-1 zijn.

Proberen is weten (kijk zelf maar welke reisdatum je kunt kiezen). Je hoeft de bestelling niet af te ronden.

Hoe kun je dan zien dat het ticket niet meer geldig is, als je reist op de dag wat op het ticket staat? Als je een datum na 29-1 kunt selecteren en het ticket voor die latere datum kunt kopen, dan heb je gewoon een geldig ticket.

Als Aurora aangeeft dit te hebben uitgezocht dan mag je ervan uitgaan dat haar antwoord klopt. Hoe dat te handhaven valt lijkt me niet relevant.

Aanschaf gelukt.

Als een meereisretour of ander ticket niet na een bepaalde datum te gebruiken is, moet het ook niet mogelijk zijn om een datum later dan die datum te kiezen. Mijn ervaring met dit soort aanbiedingen is dat er duidelijk een uiterste datum staat in de aanbiedingsmail en bij bestellen is het niet mogelijk om een latere datum te kiezen. Als dat nu wel mogelijk is, is het ook niet zo gek als reizigers hier gebruik van maken. 

Ik blijf het apart vinden dat je wel een latere datum kan kiezen maar dat je daar dan niet mee mag reizen. Bij een eerdere actie voor Meereisretour in oktober stond er in de voorwaarden dat die te koop was voor reizen tot en met 31 oktober, een latere datum kiezen was ook niet mogelijk. Die kostte toen €8,95.

Bij de actie van november en waarschijnlijk ook later staat er in de voorwaarden dat die tot 60 dagen na ontvangst van de e-mail te koop en te gebruiken is. NS heeft blijkbaar geen zin om voor iedere maand dat zij weer een groep reizigers de actiemail toesturen een nieuwe actie en bestelpagina te maken en gebruikt dan dezelfde pagina. Gevolg is wel nu een datum later dan 60 dagen na ontvangst van de mail kan worden gekozen. Ik kan nu op de bestelpagina een datum t/m 29 maart kiezen (en ik heb niet eens de mail erover ontvangen). Maar hoe kan bij kaartcontrole gecontroleerd worden wanneer iemand de mail voor deze Meereisretour heeft ontvangen? 

Momo zei: Maar hoe kan bij kaartcontrole gecontroleerd worden wanneer iemand de mail voor deze Meereisretour heeft ontvangen?

Dat kan natuurlijk helemaal niet. Het is zoals Tamzin al zei weer een hoop geklungel. Volgens mij kan de afdeling Marketing beter tijdelijk gedetacheerd worden naar de afdeling GTBV. Ik lees hier op het forum dat de achterstanden daar gigantisch zijn.   

Sla je 2 vliegen in één klap. En je bent af van die klungelige acties en de berg GTBV neemt misschien iets behapbare vormen aan.

De enige manier om te handhaven is door het ticket ongeldig te verklaren, het geld terug te betalen én de ontvanger per direct via e-mail in te lichten dat het ticket niet meer gebruikt kan worden.

Dat gaat dus nooit gebeuren, want de NS weigert sowieso om e-tickets ongeldig te maken en de ontvanger hoeft niet eens NS klant te zijn, dus die benaderen ‘mag’ niet wegens AVG.

Voor zover ik weet is er ook geen unieke link/code die te herleiden is naar een abonnementhouder. Het was gewoon te bestellen via https://www.ns.nl/producten/s/241122001 (of 002) maar die pagina’s zijn nu verwijderd.

Edit: die link met 001 op het eind ging om het meereisretour van € 8,95 (te bestellen voor reizen t/m 15 januari 2023).

Maar nogmaals veel plezier ermee.

Mooi, dan mag het gemarkeerde antwoord dus verwijderd worden.

Denk dat er overigens altijd tot 31-03-2023 te kiezen zal zijn, want die datum kreeg @WijnandD dus ook al op 27 januari.

Als NS op de website echter bij het verzilveren het aanbod doet om een latere datum te kiezen, ik daarop inga en betaal, dan heb ik een geldig ticket voor een latere datum. Zo werkt het consumentenrecht nu eenmaal. Als NS dat niet wil, dan moeten ze het anders implementeren.