beantwoord

Niet mogelijk verzilveren e-ticket 27 april

  • 24 april 2016
  • 3 reacties
  • 155 Bekeken

Ik heb in Februari het dr actie voor overnachting Rotterdam besteld voor 24 april tot 27 april. Bij het verzilveren van de tickets voor 25 april was er niets aan de hand. Maar voor de terugreis geeft de site aan dat 27 april geen geldige datum is, wat ik vreemd vind aangezien dit wel deel van de actie is en ookal is het Koningsdag er staat niets over feestdagen in de voorwaarden. Hoe moeten wij straks dan naar huis?
icon

Beste antwoord door Miriam NS 25 april 2016, 10:30

Hallo YorickC, welkom op het Serviceforum. Ik zie inderdaad in de voorwaarden niks over Koningsdag staan. Je ticket zou dus gewoon geldig moeten zijn. Ik wil je adviseren even contact op te nemen met de Spoordeelwinkel, dat kan via 0900-1100012 van maandag t/m vrijdag van 8.00 - 22.00 uur, op zaterdag van 9.00 - 18.00 uur en op zondag van 9.00 - 12.00 uur.
Bekijk origineel

3 reacties

Reputatie 7
Badge +3
Wat voor soort kaartje gaat het???
Zie ook deze soortgelijke vraag.
Hallo YorickC, welkom op het Serviceforum. Ik zie inderdaad in de voorwaarden niks over Koningsdag staan. Je ticket zou dus gewoon geldig moeten zijn. Ik wil je adviseren even contact op te nemen met de Spoordeelwinkel, dat kan via 0900-1100012 van maandag t/m vrijdag van 8.00 - 22.00 uur, op zaterdag van 9.00 - 18.00 uur en op zondag van 9.00 - 12.00 uur.

Reageer