Ik heb een voordeelurenabonnement van NS maar toch werkt NS Wintercity 2023 niet. Best irritant. Ook contact leggen via de chat werkt niet, als na 45 minuten wachten eindelijk een persoon reageert is deze direct weer weg. Ik wil echt wel gebruik maken van de voordelen van de Wintercity actie. Overigens, ik heb vandaag, 8 december 2023, pas de mail met de aankondiging van deze actie ontvangen.
Wie heeft een oplossing?
Ik heb niet de oplossing, maar misschien is de oplossing hier te vinden. Daar staan mee vragen en antwoorden over de wintercity in.
Dat voordeelurenabonnement zal het probleem zijn, want dat bestaat niet meer. Dat is in 2022 vervangen door dal voordeel.
De oplossing is er niet. Blijven proberen en hopen dat het op een dag wel lukt.
Het is eindelijk gelukt. Er stond nog een oude (vervallen) OV-kaart in mijn profiel. Naast de nieuwe OV-kaart. De oude OV-kaart heb ik verwijderd en vervolgens kon ik na 2 dagen uiteindelijk in de Wintercity-actie.
Heb je al een account? Inloggen
Nog geen account? Maak een account aan
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
