Ik vertrok afgelopen dinsdag om 16:31 uur uit Maastricht en zou rond 18:30 uur aankomen in Utrecht. Omdat er een aanrijding was tussen Den Bosch en Utrecht moest ik reizen via Nijmegen en kwam ik rond 20:30 uur aan in Utrecht. Een vertraging van 2 uur dus. Toch is mijn aanvraag voor geld terug afgewezen. Hoe kan dat?
Beste antwoord door Olav93
Bekijk origineel