Ik vroeg geld terug voor mijn zoon, vanwege vergeten incheck. Ik kreeg als antwoord dat de ritprijs van Delft naar Barendregt € 6,50 is en ik dus € 3,50 terug krijg. Maar hij reist met een OV week-studentenkaart, dus in het weekend tegen daltarief, dat is voor deze reis € 3,90. Ik zou dus € 6,10 terug moeten krijgen. Klopt dat?
beantwoord
teruggave
Beste antwoord door Daniël NS
Goedenavond Rik Grashoff. Het is mogelijk dat hier een fout gemaakt is door het automatische systeem, ik raad je aan on een reply te sturen op de mail om dit nogmaals na te laten kijken!
Goedenavond Rik Grashoff. Het is mogelijk dat hier een fout gemaakt is door het automatische systeem, ik raad je aan on een reply te sturen op de mail om dit nogmaals na te laten kijken!
+3Rik Grashoff schreef:
.. de mail komt van een "no-reply” mailadres..
Daar kun je op reageren zonder het onderwerp te veranderen. Overigens zal jouw zoon als hij 18+ is zelf moeten reageren. Ivm privacy-wetgeving mag jij dat niet voor een ander doen.
Reageer
Rich Text Editor, editor1
Editor toolbars
Press ALT 0 for help
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.
Login met Mijn NS Inloggen met Facebookof
Welkom
Nog geen account? Maak een account aan
Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.
Login met Mijn NS Inloggen met Facebookof
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.