Ik heb telefonisch een toezegging gehad dat ik het geld van mijn treinreis terug krijg(ivm het niet kunnen uitprinten van een ticket terwijl er vermeld stond in de mail dat ik het ook op mijn mobiel kon laten zien). Waar kan ik dit het beste aanvragen? Het gaat dus niet om de standaard 'geld terugvragen' formulieren die op de site staan.
Alvast bedankt!
Beste antwoord door Thom
Ik denk dat u het beste even Klantenservice kunt bellen over wat er precies is afgesproken over de afhandeling. 030 7515155 Ze zijn er altijd en nu dus ook.
Bekijk origineel
