Dubbel overboeking

  • 24 december 2016
  • 2 reacties
  • 154 Bekeken

Hoi heb via de spoordeelwinkel.nl 2 treinkaartjes besteld maar heb perongeluk 2x betaald

2 reacties

Kunnen jullie mss 1x terug boeken
Hallo Andytje en welkom op het NS Serviceforum,

Vervelend dat er een dubbele betaling heeft plaatsgevonden. Ik wil je ook het advies geven om contact op te nemen met de klantenservice van de Spoordeelwinkel. Er zal worden gevraagd om een ordernummer zodat ze het teveel betaalde bedrag kunnen terugboeken, daar gaan maximaal 10 werkdagen overheen. Het ordernummer moet beginnen met 13.....

Contact opnemen met de Spoordeelwinkel gaat het snelst telefonisch: 030 - 7515155 en dan kies je 3 maal voor optie 2 in het keuzemenu, ook bestaat er een mogelijkheid tot een Live chat gesprek die je rechts op de website van de Spoordeelwinkel kan vinden.

Reageer