beantwoord

Emailadres ns

  • 2 november 2017
  • 4 reacties
  • 10271 Bekeken

hi ik heb gister een email gestuurd met een vraag over mijn gegevens van mn abo naar info@ns.nl. Is dit emailadres nog werkende? Zo nee, waar kan ik voor snel antwoord mijn vraag heen mailen?
groet Souad
icon

Beste antwoord door Chiel NS 2 november 2017, 20:29

Goedenavond souadj,

Als je ons een bericht stuurt via het contactformulier, pakken we dat als email op. Wat de medeforumleden hierboven aangeven klopt wel, dus hou dat in je achterhoofd. Behandelingstijd van een contactformulier ligt hoger dan de andere kanalen.
Bekijk origineel

4 reacties

Reputatie 7
Badge +4
In zijn algemeenheid is een email sturen het minst effectief van alle contactmogelijkheden. Twitter is doorgaans snel.
ja maar ik persoonlijke gegevens nodig, dus vandaar dat ik email het beste vind ivm privacy. overigens heb ik geen twitteraccount..
Reputatie 3
Badge
ja maar ik persoonlijke gegevens nodig, dus vandaar dat ik email het beste vind ivm privacy. overigens heb ik geen twitteraccount.. Dan zou ik even kijken naar de overige Contactmogelijkheden Ik zou de live chat gebruiken of gewoon even bellen naar 0307515155 hoe snel je geholpen wordt is afhankelijk van de drukte. Facebook zou ook nog kunnen als je daar een account hebt. Dit kan je via een priv├ębericht doen als er persoonsgegevens doorgegeven moeten worden. Een email sturen is echt af te raden aangezien er al een lange tijd een achterstand is in het beantwoorden van mails.
Goedenavond souadj,

Als je ons een bericht stuurt via het contactformulier, pakken we dat als email op. Wat de medeforumleden hierboven aangeven klopt wel, dus hou dat in je achterhoofd. Behandelingstijd van een contactformulier ligt hoger dan de andere kanalen.

Reageer