beantwoord

fietsenstalling Woerden

  • 3 September 2021
  • 1 reactie
  • 40 Bekeken

  • Op het juiste spoor
  • 0 reacties

este mensen van NS, vanmorgen gebruikte ik mijn trajectkaart om na de vakantie weer toegang te krijgen tot de fietsenstalling in Woerden en om mijn fiets weer te plaatsen. Ik kreeg daarbij de melding: Hek gaat open, u kunt uw fiets weer ophalen. Ik vraag mij af of er iets mis is omdat het lijkt alsof mijn fiets daar de hele vakantie gestald is geweest, wat niet zo is, want ik gebruikte hem gewoon tijdens de vakantie. Mijn vraag: kunt u mij uitleggen wat er aan de hand is? Inchektijd ongeveer 7.45 uur ; stalling Woerden; 3 september.

Met vriendelijke groet, AJ

icon

Beste antwoord door Mark NS 3 September 2021, 14:40

Bekijk origineel

1 reactie

Hoi AJW62, welkom op de NS Community. 

Vermoedelijk is er de vorige keer iets niet goed gegaan bij het uitchecken van de fiets waardoor die nu pas is uitgecheckt en opnieuw is ingecheckt. Je kunt het beste contact opnemen met de klantenservice door te bellen of door een bericht te sturen via de chat, Facebook of Twitter. Dan kan het nagekeken worden en, indien nodig, de eindtijd gecorrigeerd worden. 

Reageer