beantwoord

Geld terug bij vergeten ov

  • 5 oktober 2017
  • 1 reactie
  • 123 Bekeken

Hallo,
Ik heb een studenten weekabonnement, maar ik ben afgelopen maand mijn OV een keertje vergeten. Hierdoor heb ik een los kaartje moeten kopen. Ik weet dat je 1x per jaar hier je geld voor terug kunt krijgen via een teruggave formulier. Ik heb deze vorige week opgestuurd naar NS klantenservice, maar heb tot nu nog altijd niks vernomen van de NS. Hoe lang duurt zoiets en hoe weet ik of zij mijn formulier met origineel treinkaartje erbij hebben binnengekregen?

Alvast bedankt!
Groetjes!
icon

Beste antwoord door Iris NS 5 oktober 2017, 18:10

Hoi Eveline1999,

Welkom op het NS Serviceforum 🙂 Het kan een aantal weken duren voordat je formulier in behandeling wordt genomen. Mocht je na 4 weken nog niks hebben gehoord, laat het onze klantenservice dan even weten.
Bekijk origineel

1 reactie

Hoi Eveline1999,

Welkom op het NS Serviceforum 🙂 Het kan een aantal weken duren voordat je formulier in behandeling wordt genomen. Mocht je na 4 weken nog niks hebben gehoord, laat het onze klantenservice dan even weten.

Reageer