Beste lezer(es),
Ik wil graag mijn complimenten overbrengen w.b. klantbenadering in een evacuatietrein. Graag hoor ik tot welke afdeling, adres of contactformulier ik mij mag richten.
Met vriendelijke groet,
Blomar
Beste antwoord door Sascha NS
Goedemiddag Blomar. Welkom bij de NS Community.
Wat attent van je! Er is geen specifieke afdeling die je kan benaderen voor het indienen van een compliment. Dit kan via Facebook, Twitter, Chat of telefonisch op 030 751 51 55
Beste Sascha,
bedankt voor je reactie en je welkom. Ik kwam op deze community ivm de vraag/het zoeken naar de juiste plek. Ga dus nog even kijken of de community iets voor me is. Hoop dat dat ok is.
Als ik je antwoord lees, gaat het niet om de afdeling service oid. Ga kijken hoe ik mijn waardering overbreng. Het zou fijn zijn als het bij de mensen van die trein terecht komt.
Hartelijks,
Blomar
+3
Als je Twitter of Facebook gebruikt, heb je kans dat misschien degenen die je wilt bedanken dat lezen. Vermeld in ieder geval tijd, traject en als je het weet trein nummer. Dat is handig voor de klantenservice medewerkers om te weten om welke trein het gaat.
Beste MoDe,
Bedankt voor je reactie en je tip. Het treinnummer ken ik niet, maar ik kan wel info geven. Dan is het wel te traceren.
Heb net op fb gekeken; ik zag alleen geen optie om een bericht te plaatsen. Misschien moet het dan via messenger gebeuren..?
Twitter gebruik ik niet.
Hartelijks,
Blomar
Als je oNS een bericht via Facebook Messenger stuurt met de betreffende gegevens zetten wij het compliment door en zal dat zijn weg naar het personeel vinden.
Oké.. Dank. Dat is goed om te weten. Ga dat vanavond doen. Hartelijk dank en fijne avond!
Inmiddels geplaatst via messenger. Bedankt voor de support!
Heb je al een account? Inloggen
Nog geen account? Maak een account aan
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
