beantwoord

Hoe lang wachten op respons NS medewerker? (2)

  • 17 oktober 2018
  • 3 reacties
  • 183 Bekeken

15 dagen geleden heeft Miriam NS een privébericht naar mij (over een al meer dan een maand voortslepend topic over een m.i. onterecht niet toegekende korting) afgesloten met "Weet je zo voldoende?". Daarop heb ik haar teruggeschreven, maar nu hoor ik nog steeds niets terug. Op vakantie, hoop ik — al zou iemand anders het dan toch moeten overnemen... Maar daar kan ik me in vergissen.
icon

Beste antwoord door Jeroen 17 oktober 2018, 19:00

Geduld is een schone zaak hebben ze mij altijd geleerd al snap ik dat u natuurlijk een reactie wil, maar ik zie in het topic welke u aankaart dat Mirjan NS u slechts 7 dagen geleden heeft aangegeven in het topic zelf dat ze er nog mee bezig is. Zie ook:

https://community.ns.nl/contact-52/hoe-lang-wachten-op-respons-ns-medewerker-51968/index1.html#post352674

Het heeft dus iets meer tijd nodig om een en ander uit te zoeken.
Bekijk origineel

3 reacties

Badge
Geduld is een schone zaak hebben ze mij altijd geleerd al snap ik dat u natuurlijk een reactie wil, maar ik zie in het topic welke u aankaart dat Mirjan NS u slechts 7 dagen geleden heeft aangegeven in het topic zelf dat ze er nog mee bezig is. Zie ook:

https://community.ns.nl/contact-52/hoe-lang-wachten-op-respons-ns-medewerker-51968/index1.html#post352674

Het heeft dus iets meer tijd nodig om een en ander uit te zoeken.
Je kan ervan uitgaan dat Miriam haar best doet om jouw probleem zo goed en zo snel mogelijk op te lossen.
Bedankt, Jeroen en Erryt. (Ik had die opmerking van haar dáar niet verwacht.)

Reageer