Incasso

  • 17 april 2019
  • 2 reacties
  • 196 Bekeken

Hallo,
Ik zie zojuist op mijn bankrekening dat er een automatisch incasso is geweest van €3,85. Naar mijn gedachtegang zou dit kunnen zijn voor een ov-fiets maar ik heb voor het laatst op 11 maart een ov-fiets gehuurd. Deze was ook al van mijn ov-kaart af gehaald.
Hebben jullie misschien meer informatie voor mij waarom deze incasso heeft plaatsgevonden? Ik heb vandaag namelijk alleen met de trein en tram gereisd.

Met vriendelijke groet,
Joris Wensveen

2 reacties

Reputatie 7
Badge +4
U kunt prima een rekening krijgen voor de huur van een fiets op 11 maart. De bedragen worden nooit van uw ov-chipkaart afgehaald maar achteraf in rekening gebracht. Het zou me niet verbazen als het de afrekening van 11 maart was. Heeft u MijnNS? Daar is het te vinden.

Anders kunt u even contact opnemen met Klantenservice,
Hallo Jorisw99 en welkom bij de NS Community,

Ik durf het niet met zekerheid te beantwoorden. Ik wil je, net als Thom, het advies geven om contact op te nemen met onze klantenservice of om op jouw Mijn NS te kijken. Laat je oNS weten waarvoor deze kosten waren?

Reageer