beantwoord

OV vergeten restitutie van de gekochte kaartjes

  • 8 september 2016
  • 9 reacties
  • 261 Bekeken

Ik kreeg 4wk terug de reactie dat t geld op mijn rekening gestort zou worden.
Nog steeds niets gezien!Ik heb t meer dan 3mnd geleden aangevraagd!!
Service vd NS???????????????
icon

Beste antwoord door Inge2022 8 september 2016, 15:27

Ohhhh schaam me wel een beetje heb de bijschrijving gemist!!Stom..en excuses aan de NS
Bekijk origineel

9 reacties

Hoi Inge. Dat is niet zo netjes, nee. Ik kijk graag even met je mee. Wil je mij een privébericht sturen met je naam en adres? Dit kun je doen door op mijn naam en 'Stuur bericht' te klikken.
Ik tik op je naam en zie persoonsgegevens..waar kan ik PB vinden zie nergens stuur bericht??
Eva vd NS heeft mij een mail gestuurd!! Met de belofte t geld over te maken rekening nummer en bedrag bekend!!!!
Gevonden
Ik zie dat er op 1 augustus is toegezegd dat wij een bedrag van 11.20 naar je overmaken. Volgens onze gegevens is dit ook gebeurd. Wil je mij wederom via een privébericht je rekeningnummer sturen? Dan kijk ik of het naar hetzelfde nummer is gegaan. Zo ja, dan vraag ik onze financiële afdeling de betaling te traceren.
Okee
Ohhhh schaam me wel een beetje heb de bijschrijving gemist!!Stom..en excuses aan de NS
Dank voor de moeite!!
Vriendelijke groet
Geen enkel probleem Inge. Fijn dat het toch nog is geregeld!

Reageer