Pilot Trein Veilig Service

  • 8 juli 2020
  • 1 reactie
  • 190 Bekeken

  • Op het juiste spoor
  • 0 reacties

Mail NS: ‘u komt helaas toch niet in aanmerking voor het vooraf gekozen cadeau omdat u minder dan 8 reizen geregistreerd heeft. Hieronder mijn reactie die ik op de noreply mail niet kwijt kan.‘ 


Dit is echt diep teleurstellend en niet vooraf gecommuniceerd! Een typisch geval van een worst voor houden. Veel gefietst naar mijn werk inderdaad afgelopen maanden en tijd en energie gestopt in het testen en feedback geven op de app de keren dat ik met de trein ging. Ontmoediging is ondertussen wel mijn eerste associatie met NS.

Bedankt weer.


1 reactie

Goedenavond Kilse en welkom op de NS Community! 

Wat jammer om te lezen dat jij niet in aanmerking komt voor dit cadeau. Ik begrijp dat het een vervelende situatie is als je bewust ook minder reizen hebt gemaakt met ons. Helaas kan ik echter deze voorwaarden niet voor je terugdraaien. Hopelijk hebben wij je niet ontmoedigd om met ons te komen reizen. 

Reageer