Mail NS: ‘u komt helaas toch niet in aanmerking voor het vooraf gekozen cadeau omdat u minder dan 8 reizen geregistreerd heeft. Hieronder mijn reactie die ik op de noreply mail niet kwijt kan.‘
Dit is echt diep teleurstellend en niet vooraf gecommuniceerd! Een typisch geval van een worst voor houden. Veel gefietst naar mijn werk inderdaad afgelopen maanden en tijd en energie gestopt in het testen en feedback geven op de app de keren dat ik met de trein ging. Ontmoediging is ondertussen wel mijn eerste associatie met NS.
Bedankt weer.
