beantwoord

te snelle afschrijving?

  • 11 februari 2017
  • 3 reacties
  • 170 Bekeken

  • Op het juiste spoor
  • 0 reacties
Op zowel 1 als op 8 februari is €50 afgeschreven. In deze period ben ik 1 keer naar Den Haag geweest. Waarom deze dubbele afschrijving?
icon

Beste antwoord door Klaas-Jan NS 11 februari 2017, 13:59

Welkom op het NS Serviceforum Huub. Het is inderdaad lastig om nu in te schatten waarvoor dit is geweest. Ik adviseer je om contact te zoeken met onze klantenservice via bijvoorbeeld telefoon, Twitter of Live Chat. De chatoptie vind je terug op de contactpagina. Als je daar even je gegevens deelt heb je vandaag nog antwoord.
Bekijk origineel

3 reacties

Reputatie 7
Badge +4
De bedragen kunnen meerdere dingen betekenen. Is er een Dalvoordeelabonnement afgeschreven of vult u uw saldo elke keer met vijftig euro aan? Of nog iets anders? Het is denk ik goed iets specifieker te zijn,
Welkom op het NS Serviceforum Huub. Het is inderdaad lastig om nu in te schatten waarvoor dit is geweest. Ik adviseer je om contact te zoeken met onze klantenservice via bijvoorbeeld telefoon, Twitter of Live Chat. De chatoptie vind je terug op de contactpagina. Als je daar even je gegevens deelt heb je vandaag nog antwoord.
Heb je inmiddels contact met onze klantenservice gehad Huub?

Reageer