beantwoord

Topic verwijderd, zonder verdere toelichting

  • 8 maart 2017
  • 7 reacties
  • 173 Bekeken

Hé, er is een topic van mij zomaar verwijderd. Zonder daar verder iets over te zeggen.

Kan dat er mee te maken hebben, dat dit topic ging over een chatsessie met de NS live chat, die nogal bot werd afgekapt?

Lekker klantvriendelijk, als er bij klachten meteen gecensureerd wordt... Wat is dit nou toch, zeg? De voormalig Oost Duitse spoorwegen?
icon

Beste antwoord door ravitsec 8 maart 2017, 16:26

Je had twee topics gestart die eigenlijk over hetzelfde gingen:

Zie het commentaar in je andere topic:
https://forum.ns.nl/ov-chipkaart-5/ov-chipkaart-ns-abonnement-verlopen-33117/index1.html#post211891
Bekijk origineel

7 reacties

Reputatie 4
Je had twee topics gestart die eigenlijk over hetzelfde gingen:

Zie het commentaar in je andere topic:
https://forum.ns.nl/ov-chipkaart-5/ov-chipkaart-ns-abonnement-verlopen-33117/index1.html#post211891
Ik heb om verwarring en dubbel reageren te voorkomen inderdaad een topic verwijderd. We willen het graag overzichtelijk houden. Ik heb dit gemeld in het topic dat ik niet verwijderd heb.
Het verwijderde topic ging over een bot afgekapte chatsessie. Dat gaat over hoe er met mij, als klant, wordt om gegaan.

Het gegeven voorbeeld van de buskosten was illustratief, om aan te geven dat de NS medewerker mij met een kluitje in het riet probeerde te sturen.
Dit loopt niet helemaal lekker Marcel, het liefst houd ik alles centraal in één topic. Wat ik net al schreef, op de chatsessie kom ik zeker terug.
Okidoki, als je er op terug komt, kan dit topic ook verwijderd worden.
Prima! Ik houd je op de hoogte.
Prima! Ik houd je op de hoogte.

Ga je dit topic dan ook verwijderen? Omdat E... Agent een beetje kortaf was?

Reageer