beantwoord

wat is momenteel de gemiddelde reactietijd op NS chat?

  • 1 april 2020
  • 1 reactie
  • 205 Bekeken

Ruim een uur geleden een vraag gesteld via NS Chat, nog geen reactie. Ik begrijp dat het druk is, maar kan ik nog wel een reactie verwachten of werkt NS Chat nu feitelijk gewoon niet?

icon

Beste antwoord door Denice NS 1 april 2020, 13:18

Hoi Peter82. Welkom bij de Community!

Momenteel is het echt ontzettend druk op onze Live Chat (meer dan 600 wachtenden...). De wachttijd ligt momenteel tussen de 2 á 3 uur. Het werkt nog steeds echter kan een reactie wat langer op zich laten wachten. Excuses hiervoor!

 

Bekijk origineel

1 reactie

Hoi Peter82. Welkom bij de Community!

Momenteel is het echt ontzettend druk op onze Live Chat (meer dan 600 wachtenden...). De wachttijd ligt momenteel tussen de 2 á 3 uur. Het werkt nog steeds echter kan een reactie wat langer op zich laten wachten. Excuses hiervoor!

 

Reageer