Vandaag 10 januari. Om 12.33 een e-ticket besteld.
Nu pas om 16.33 uur een ticket. Mijn dag is verpest en kon niet reizen van de conducteur.
Graag zie ik mijn geld terug of een ticket zonder datum of iets. Super vervelend is dit! Je hebt een app. Kiest een reisje, koopt een kaartje voor die reis in de planner. Maar je krijgt niks.
Hoor graag van u.
T. Beugelsdijk
Beste antwoord door Maxime NS
Goedemiddag, welkom op de NS Community.
Het spijt me dat je ticket pas zo laat binnen is gekomen. Via onze klantenservice kunnen mijn collega's even met je meekijken en je verder helpen.
