Wellicht even aanpassen.
Beste antwoord door Iris NS
Welkom bij onze NS Community, Mytyro :)
Dit klopt inderdaad niet. Goed dat je dit gezien hebt. Ik vermoed dat het ermee te maken heeft dat je de plaatsnamen echt als plaats hebt ingevuld, en niet voor de treinstations gekozen hebt. Als je de treinstations invult wordt namelijk (bij mij in ieder geval) wel de juiste ritprijs getoond. Zou je dit via de app kunnen doorgeven aan de ontwikkelaars? Je vindt dit onder "meer" en dan onder "over de app". Dan zie je de optie "contact met app support" staan. Als je je screenshot dan meestuurt dan kunnen ze het meteen oppakken. De informatie over je telefoontype en appversie wordt dan namelijk meteen automatisch meegestuurd.
Bekijk origineel
Dit klopt inderdaad niet. Goed dat je dit gezien hebt. Ik vermoed dat het ermee te maken heeft dat je de plaatsnamen echt als plaats hebt ingevuld, en niet voor de treinstations gekozen hebt. Als je de treinstations invult wordt namelijk (bij mij in ieder geval) wel de juiste ritprijs getoond. Zou je dit via de app kunnen doorgeven aan de ontwikkelaars? Je vindt dit onder "meer" en dan onder "over de app". Dan zie je de optie "contact met app support" staan. Als je je screenshot dan meestuurt dan kunnen ze het meteen oppakken. De informatie over je telefoontype en appversie wordt dan namelijk meteen automatisch meegestuurd.
De theorie zou in ieder geval moeten zijn wat ik aangaf, verder inderdaad wat Iris zegt, in de app even de contact-optie gebruiken of direct mailen app@ns.nl.