beantwoord

Geen sprake van storing op de NS app - hoe dan

  • 5 juni 2019
  • 4 reacties
  • 463 Bekeken

Ik nadat ik wakker word nog even braaf de NS app checken voor storingen aangezien het gister zo heeft gestormt. Vervolgens zie ik onderstaande foto. Ik met mijn goede gedrag naar het station om zo extra vroeg op het werk te kunnen zijn en tevens de spits te vermijden. Kom ik aan staat het hele scherm vol met canceld.

Hoe in vredesnaam is dit mogelijk! Ik kan niet terug naar huis om daar nog even wat dingen te doen en moet vervolgens een flink uur wachten zonder kans om geld terug te vragen voor een al te dure reis en daarna naar verwachting nog in de enige trein die wel gaat stappen die naar verwachting overvol zal zijn. Ook geen hoge verwachtingen van. (sta op station Apeldoorn) en vervolgena roepen ze nog een keertje om dat mensen die naar leeuwarden moeten of ergens in die richting maar via Amersfoort moeten reizen terwijl er niks wat betreft trein rijd.

Ps de storing staat nu wel onder kopje storingen daar voor heb ik hem niet gezien...

icon

Beste antwoord door Jeroen 5 juni 2019, 07:45

Blijkbaar was deze verstoring vanmorgen toen u keek nog niet bekend en toen u op het station was gearriveerd wel. Zodra een verstoring bekend is wordt deze vermeld en worden de treinen welke hierdoor verhinderd zijn gecanceld. Zodra dit gebeurt is dit ook direct zichtbaar in de reisplanner.

Verstoringen zijn nu eenmaal niet voorspelbaar.
Bekijk origineel

4 reacties

Badge
Blijkbaar was deze verstoring vanmorgen toen u keek nog niet bekend en toen u op het station was gearriveerd wel. Zodra een verstoring bekend is wordt deze vermeld en worden de treinen welke hierdoor verhinderd zijn gecanceld. Zodra dit gebeurt is dit ook direct zichtbaar in de reisplanner.

Verstoringen zijn nu eenmaal niet voorspelbaar.
Reputatie 4
De versperring tussen Apeldoorn en Deventer was gisteravond al bekend (https://twitter.com/ProRail_VL/status/1136066952433209344).
Tussen Apeldoorn en Amersfoort is volgens de digitale bronnen überhaupt geen storing geweest (https://www.rijdendetreinen.nl/storingen).
Terecht dat TS verwacht dat de treinen naar Amersfoort gewoon rijden, helemaal als de NS planner dat aangeeft.
De versperring tussen Apeldoorn en Deventer was gisteravond al bekend (https://twitter.com/ProRail_VL/status/1136066952433209344).
Tussen Apeldoorn en Amersfoort is volgens de digitale bronnen überhaupt geen storing geweest (https://www.rijdendetreinen.nl/storingen).
Terecht dat TS verwacht dat de treinen naar Amersfoort gewoon rijden, helemaal als de NS planner dat aangeeft.


De 6:14 en de 6:44 hebben inderdaad niet gereden volgens https://treinposities.nl/vertrekstaat/apeldoorn/2019-06-05

Hoe in vredesnaam is dit mogelijk! Ik kan niet terug naar huis om daar nog even wat dingen te doen en moet vervolgens een flink uur wachten zonder kans om geld terug te vragen voor een al te dure reis en daarna naar verwachting nog in de enige trein die wel gaat stappen die naar verwachting overvol zal zijn.


Je kunt gewoon aanspraak maken op de Geld terug bij Vertraging regeling, als jij op tijd op het station was om de 6:14 heb je 60 minuten of meer vertraging.

Reageer