In de app staat de normale vertrektijd van 6:00 voor de trein van Middelburg naar Amsterdam zonder vermelding van vertraging. Op het perron stond 6:10 aangegeven en niet als 10 minuten vertraging, maar als vertrektijd. Is dit een wijziging in de dienstregeling? Op die manier is de overstap op Roosendaal richting Brabant niet meer mogelijk en ook de overstap op Rotterdam richting Utrecht wordt moeilijk.
Beste antwoord door Edwin
We hebben antwoord:
De wijziging had te maken met werkzaamheden tussen Kruiningen en Bergen op Zoom. Door deze werkzaamheden was het baanvak pas later berijdbaar en als gevolg daarvan is deze trein 10 minuten verlaat, met als vervelend gevolg dat de reguliere aansluitingen niet meer gehaald konden worden.
Puntje 2: Deze wijzigingen hadden door de reisplanner overgenomen moeten worden (ze waren namelijk gepland), maar om op dit moment onverklaarbare redenen is dat niet gebeurd. Dát wordt nu door de ontwikkelaars achter de reisplanner onderzocht.
In ieder geval excuses voor de opgelopen vertragingen.
