Volgens een NS medewerker op de live-chat zou dit wel kloppen omdat de NS de tarieven voor de Arriva niet weet en deze daarom niet meeneemt in de vermelde tarieven op de reisplanner. Lijkt me vreemd verhaal.
Volgens mij zou de NS slechts 15,40 minus 1,60 is 13,80 moeten afschrijven. Hoe zit dit in elkaar?
Beste antwoord door Keuzereiziger
Dit klinkt als een recent opgedoken probleem in een ander topic: https://forum.ns.nl/ov-chipkaart-5/overstappen-arriva-ns-geeft-afwijkende-tarieven-17440. Wat er gebeurt is dat de NS-incheckpaal in Groningen niet registreert dat er sprake is van een overstap, en vervolgens de hele ritprijs Groningen-Voorburg in rekening wordt gebracht, in plaats van Sauwerd (of andere plaats)-Voorburg met lange-afstandskorting.
Bekijk origineel