vernieuwde reisplanner

Bedankt voor dit antwoord. Het is wel erg subtiel!

Het icoontje van de nieuwe Reisplanner Xtra App ziet er vrijwel hetzelfde uit als het oude icoontje, naarhartelust. Het zou kunnen dat er tijdens de update iets is misgegaan waardoor de update niet goed is afgerond. Je zou kunnen proberen om de app die je nu op je telefoon hebt staan volledig te verwijderen en daarna de app opnieuw te downloaden. Daarnaast zijn we nog steeds bezig om de vernieuwde versie stapsgewijs aan te bieden. Het zou dus ook kunnen dat hij voor jou nog niet beschikbaar is, maar dat je een reguliere update had voor de oudere variant. Nog even wachten dus in dat geval!

Tot slot zou het ook kunnen liggen aan de telefoon die je gebruikt, of de versie van het besturingssysteem daarvan. Ik heb bijvoorbeeld een vrij oude iPhone nog, die niet hoger kan dan iOS 7. Veel apps hebben een nieuwer besturingssysteem nodig, waarbij de kans dan ook erg klein is dat ik ooit gebruik kan maken van de nieuwe app met deze telefoon Om dit te controleren kun je het beste de feedbackmogelijkheid gebruiken in de app zelf. Daarmee kom je namelijk direct in contact met de ontwikkelaars van de app, die je veel beter kunnen helpen met het probleem dan wij!