Beste antwoord door Jouke NS
Hallo MST en welkom bij de NS Community.
Je vraag over de vergoeding voor de extra kosten die je maakt, omdat er voor de spits geen treinen rijden, is een begrijpelijke en ook een vraag die wij in de afgelopen dagen veel hebben gekregen. De reactie van wsm is correct. Wanneer je door de staking extra kosten hebt gemaakt, omdat je bijvoorbeeld niet met je Dal Voordeel of Dal Vrij hebt kunnen reizen, kun je een verzoek indienen voor restitutie. De informatie op deze pagina is dan ook grotendeels correct. Er is echter 1 uitzondering waarover niet duidelijk wordt gesproken. Omdat het een relatief korte staking is vergoeden we geen kosten voor alternatief vervoer.@RSD heeft ook een goed punt. We vergoeden geen gevolgschade doordat je bijvoorbeeld later op je werk komt. De voorwaarden zijn hierover duidelijk. Tot slot, @Temlin , NS kan de staking helaas niet verbieden. Ik begrijp de frustratie die hierover ontstaat maar zoals ook elders al op deze community is aangegeven, en in dit topic, is de staking georganiseerd door de vakbond. NS kan een dergelijke staking aanvechten bij de rechter maar dit heeft meestal geen zin. Werknemers in Nederland hebben stakingsrecht en hier valt niet aan te sleutelen. Zoals @Jeroen al aangeeft, bedankt voor de toelichting overigens, is gekozen voor het later opstarten van de dienstregeling om complete chaos te voorkomen. We willen hiermee duidelijkheid bieden aan onze reizigers, ook al is de situatie niet prettig.
Bekijk origineel
Je vraag over de vergoeding voor de extra kosten die je maakt, omdat er voor de spits geen treinen rijden, is een begrijpelijke en ook een vraag die wij in de afgelopen dagen veel hebben gekregen. De reactie van wsm is correct. Wanneer je door de staking extra kosten hebt gemaakt, omdat je bijvoorbeeld niet met je Dal Voordeel of Dal Vrij hebt kunnen reizen, kun je een verzoek indienen voor restitutie. De informatie op deze pagina is dan ook grotendeels correct. Er is echter 1 uitzondering waarover niet duidelijk wordt gesproken. Omdat het een relatief korte staking is vergoeden we geen kosten voor alternatief vervoer.