Goedemiddag NON15 en welkom bij de NS Community.

De meeste van onze communicatie wordt juist per e-mail verstuurd, ervan uitgaande dat er een actief e-mailadres bekend is bij de gegevens waaronder die communicatie wordt verstuurd.

Als jij met name communicatie per brief ontvangt, heb ik het vermoeden dat er geen (actief) e-mailadres bekend is onder jouw gegevens. Ik wil je adviseren om contact op te nemen met onze Klantenservice om dat na te gaan en zo nodig aan te passen. Contact kan telefonisch, via Social Media of chat. Alle contactdetails kun je hier vinden.