beantwoord

aanvraag onjuist

  • 11 december 2017
  • 2 reacties
  • 62 Bekeken

Ik heb een verzoek gedaan "Geld terug bij vertraging" echter heb ik een verkeerde vertrektijd ingevuld op het aanvraagformulier.
Wat moet ik doen om e.e.a. hersteld te krijgen.
icon

Beste antwoord door Klaas-Jan NS 11 december 2017, 22:30

Welkom op het NS Serviceforum Gerda. Je claim zal naar alle waarschijnlijkheid afgekeurd worden. Je mag reageren op de mail die je daarover ontvangt, maar je kan ook proberen een nieuwe claim in te dienen.
Bekijk origineel

2 reacties

Welkom op het NS Serviceforum Gerda. Je claim zal naar alle waarschijnlijkheid afgekeurd worden. Je mag reageren op de mail die je daarover ontvangt, maar je kan ook proberen een nieuwe claim in te dienen.
Welkom op het NS Serviceforum Gerda. Je claim zal naar alle waarschijnlijkheid afgekeurd worden. Je mag reageren op de mail die je daarover ontvangt, maar je kan ook proberen een nieuwe claim in te dienen.
Als je een nieuwe claim indient zal deze afgewezen worden omdat je dan dubbel claimt. Dus afwachten op de afhandeling en dan reageren of op de bevestigingsmail reageren dat je vertrektijd niet correct is.

Reageer