beantwoord

Afgewezen claim geld terug bij vertraging. (claimnummer 41054277)

  • 24 december 2015
  • 1 reactie
  • 60 Bekeken

Beste NS,

Na een flinke vertraging heb ik een claim voor geld terug ingediend (claimnummer 41054277). Deze claim is tot mijn verbazing afgewezen (reden: geen of onvoldoende vertraging). De vertraging was meer dan een uur en voldoet ook aan andere eisen van het NS vertragingsregelement.

Kunnen jullie mij verder helpen?

Bedankt
icon

Beste antwoord door Sivan NS 24 december 2015, 11:18

Goedemorgen Tim, en welkom op het forum!



Vervelend dat je vertraging hebt gehad. Ik heb je claim bekeken.



Ik heb je claim alsnog goedgekeurd. Je krijgt hier apart bericht van.
Bekijk origineel

1 reactie

Goedemorgen Tim, en welkom op het forum!

Vervelend dat je vertraging hebt gehad. Ik heb je claim bekeken.

Ik heb je claim alsnog goedgekeurd. Je krijgt hier apart bericht van.

Reageer