Beste antwoord door Miriam NS
Hallo Mieke_, vervelend dat je claim is afgewezen.
Wat je in dit geval het beste kunt doen is reageren op de afwijzingsmail. Je kunt dan een korte toelichting van de situatie van die dag toevoegen en op deze manier zal je claim opnieuw worden behandeld. Laat je even weten hoe dit afloopt?