beantwoord

Claim afgewezen bij defecte trein

  • 28 januari 2016
  • 1 reactie
  • 63 Bekeken

Hallo,
Onlangs kreeg ik een mail dat mijn claimnummer 41080191 is afgewezen.
Erg vreemd omdat de trein 6:59 (den bosch oost - nijmegen) ivm een defect helemaal niet heeft gereden,
de eerst volgende trein van een half uur later is wel vetrokken.

Wat gaat hier mis?
icon

Beste antwoord door Sivan NS 28 januari 2016, 10:37

Hoi Millonline.



Je geeft aan dat de trein van 06.59 niet reed, maar je claimt als vertrektijd 07.59. Let erop dat je je claim altijd goed invult. Ik heb de tijd nu aangepast, en de claim is nu automatisch alsnog goedgekeurd.
Bekijk origineel

1 reactie

Hoi Millonline.

Je geeft aan dat de trein van 06.59 niet reed, maar je claimt als vertrektijd 07.59. Let erop dat je je claim altijd goed invult. Ik heb de tijd nu aangepast, en de claim is nu automatisch alsnog goedgekeurd.

Reageer