beantwoord

Claim geld retour verkeerd ingevuld. Hoe te wijzigen?

  • 2 April 2018
  • 2 reacties
  • 262 Bekeken

Bij invullen claim voor geld retour is het verkeerde station ingevuld. Hoe kan ik dit nog aanpassen?
icon

Beste antwoord door Iris NS 2 April 2018, 12:38

Bekijk origineel

2 reacties

Een verzonden formulier kan je niet meer wijzigen. Zou gewoon een nieuwe melding maken.
Maar misschien hebben andere forumlezers een beter idee.
Welkom op het NS Serviceforum, Hschoofs :)

Als het verkeerd ingevuld is, kun je het beste eerst de terugkoppeling afwachten. Mocht je door de fout het verkeerde bedrag teruggestort krijgen, dan kun je je uitleg geven door te reageren op de terugkoppeling in de mail. De claim opnieuw indienen heeft geen zin omdat deze dan automatisch door het systeem wordt afgewezen omdat je er al een claim voor ingediend hebt.

Reageer