Ik lees al langere tijd mee op dit forum. Zo heb ik ook nogal wat topics gelezen waar gemopperd werd over de (trage) afhandeling van Geld Terug Bij Vertraging.
Zelf had ik ook de ervaring dat je soms wel heel lang moest wachten voor je een reactie terug kreeg. Dat kon weken, zelfs soms maanden duren. Zeker als je had gereageerd op een afwijzingsmail.
De laatste weken merk ik daar toch een flinke verbetering in. Zo wordt binnen een week vaak al goedgekeurd en dan binnen een aantal dagen ook het bedrag overgemaakt. Dat is wel een heel fijne ontwikkeling.
Het antwoorden door de klantenservice op een reactie, die je schrijft op een afwijzingsmail, duurt helaas nog wel lang.
Hoe is jullie ervaring nu met de afhandeling van Geld Terug Bij Vertraging?