beantwoord

Geld


Wanneer krijg ik mijn geld van eerder gemaakte claims?????? En wanneer gaan jullie mij eindelijk " terugbellen ". ben inmiddels al 2 uuuuuuuuur onderweg en ben nog lang niet thuis door.die eeuwige storingen.
icon

Beste antwoord door Klaas-Jan NS 24 januari 2017, 20:47

Welkom op het NS Serviceforum Tessa. Als ik het goed begrijp wacht je nog op restitutie van bij ons ingeleverde claims. Wanneer je op mijn naam klikt kun je mij een privébericht sturen. Dan kijk ik de situatie even na. Noteer in dat bericht NAW-gegevens, geboortedatum en indien mogelijk claimnummers.

Ik heb contact (gehad) met Tessa middels een privébericht en handel het daar verder af. Mocht je tegen problemen aanlopen met betrekking tot de afhandeling van een claim (Geld terug bij Vertraging) dan willen we áltijd helpen. De herziening van een claim - m.a.w. je bent het niet eens met de uitkomst - kan echter lang duren, omdat we iedere herziening individueel moeten afhandelen.

Bekijk origineel

1 reactie

Welkom op het NS Serviceforum Tessa. Als ik het goed begrijp wacht je nog op restitutie van bij ons ingeleverde claims. Wanneer je op mijn naam klikt kun je mij een privébericht sturen. Dan kijk ik de situatie even na. Noteer in dat bericht NAW-gegevens, geboortedatum en indien mogelijk claimnummers.

Ik heb contact (gehad) met Tessa middels een privébericht en handel het daar verder af. Mocht je tegen problemen aanlopen met betrekking tot de afhandeling van een claim (Geld terug bij Vertraging) dan willen we áltijd helpen. De herziening van een claim - m.a.w. je bent het niet eens met de uitkomst - kan echter lang duren, omdat we iedere herziening individueel moeten afhandelen.

Reageer