beantwoord

Geld terug

  • 28 oktober 2019
  • 2 reacties
  • 86 Bekeken

Geachte heer / mevrouw, 

 

Helaas heb ik behoorlijk wat vertraging op gelopen afgelopen zondag ivm dat de stop trein van uit ‘s-Hertogenbosch centraal - naar Eindhoven In eens niet reed. Nu heb ik geprobeerd mijn kaartje terug de declareren. via de bestaande weg boven verwachting kreeg ik binnen 2 sec al een mail terug. dat het is afgewezen ivm dat ik het al eerder heb gedeclareerd dat is gek natuurlijk. 

icon

Beste antwoord door MoDe 28 oktober 2019, 12:54

U kunt op de mail reageren dat u niet eerder voor die reis heeft iets heeft ingediend.

Bekijk origineel

2 reacties

Reputatie 7
Badge +3

U kunt op de mail reageren dat u niet eerder voor die reis heeft iets heeft ingediend.

Hallo G de Veer en welkom bij de NS Community. 

Zoals MoDe al aangeeft kun je reageren op de e-mail. Mijn collega's zoeken dan graag uit hoe dit kon gebeuren. Laat je ons weten hoe het afloopt? 

Reageer