beantwoord

geld terug bij vertraging drempel

  • 30 maart 2018
  • 1 reactie
  • 81 Bekeken

Waarom heeft de NS een drempel ingebouwd om pas na 24 uur een vertraging te claimen op de site?

Verder is het in de nieuwe lay-out mer zoeken om te vinden waar je moet zijn.
icon

Beste antwoord door Thomas NS 30 maart 2018, 15:30

Deze drempel is ingebouwd om te verzekeren dat alle reisinformatie vanuit het systeem goed verwerkt is, op basis waarvan een vertraging goed te constateren is. Eerdere constatering is niet mogelijk, omdat de reisinformatie niet gekoppeld kan worden aan de claim.
Bekijk origineel

1 reactie

Reputatie 7
Deze drempel is ingebouwd om te verzekeren dat alle reisinformatie vanuit het systeem goed verwerkt is, op basis waarvan een vertraging goed te constateren is. Eerdere constatering is niet mogelijk, omdat de reisinformatie niet gekoppeld kan worden aan de claim.

Reageer